paper_10_digital

Conversiepercentage Zoals eerder in deze Paper beschreven, kunt u via het menu-item ‘Conversies’ uw doelen instellen in Google Analytics. Ook van de doelen wordt in Analytics een overzicht weergegeven. Hieronder worden de belangrijkste basisbegrippen uit het doelenoverzicht uitgelegd. Behaalde doelen: het aantal doelen (conversies) dat u behaald heeft in de geselecteerde periode. Heeft u bijvoorbeeld vijf doelen ingesteld en drie doelen behaald, dan zal het aantal behaalde doelen op drie staan. Doelwaarde: wanneer u een doel instelt, heeft u de mogelijkheid een bedrag aan de conversie toe te wijzen. Wanneer het doel wordt bereikt, wordt dit bedrag geregistreerd. Alle bedragen bij elkaar opgeteld resulteren in de doelwaarde. Doelconversiepercentage: het percentage dat aangeeft hoeveel doelen er daadwerkelijk behaald zijn. Heeft u bijvoorbeeld vijf doelen ingesteld en drie doelen behaald, dan is het doelconversiepercentage 60%. Totaal verlatingspercentage: dit percentage geeft de snelheid aan waarmee doelen zijn verlaten. Iedere bezoeker die de website voor het behalen van het doel verlaat, doet dit op een bepaald moment. Moet een bezoeker vijf stappen doorlopen om een doel te behalen, maar verlaten de meeste bezoekers de website al bij de tweede stap, dan zal het verlatingspercentage hoog zijn.

Zoekverkeer: bezoekers die op uw website terecht zijn gekomen door middel van zoekmachines. U kunt hier direct zien welke zoekwoorden deze bezoekers hebben gebruikt. Direct verkeer: bezoekers die binnenkomen op uw website via direct verkeer, kunnen via verschillende wegen op uw website gekomen zijn. De meest gangbare wegen zijn: • Direct intypen van het websiteadres in de browserbalk (adresbalk) • Via een bookmark (ook wel favorieten genoemd). Hierbij is de link van de website als bladwijzer toegevoegd aan een browser • Via niet-getagde links in e-mails, PDF-bestanden en telefoonapplicaties Verwijzingsverkeer: bezoekers die op uw website terecht komen vanaf een andere website. Denk bijvoorbeeld aan een link op een blog naar uw website. Campagnes: bezoekers die via een link in een campagne (bijvoorbeeld uw marketingcampagne) op uw website terecht zijn gekomen. U moet hiervoor wel de links in uw campagne koppelen aan Google Analytics. De Google URL-maker kan u hierbij helpen: http://goo.gl/w46XT Inhoud Het menu-item ‘Inhoud’ geeft u inzicht in de pagina’s die op uw website het vaakst worden bezocht. Hieronder vindt u de belangrijkste basisbegrippen die u onder dit menu-item terugvindt. Website-inhoud: de pagina’s die uw websitebezoekers hebben bekeken. U kunt hier onder andere per link of paginatitel het aantal paginaweergaves bekijken.

Zoekopdrachten op website: de zoekopdrachten die gebruikt worden om te zoeken op uw website.

paper 10 | 2012 meten = weten! basistips voor Google Analytics

7