paper05_digitaal

Analyse Het vaststellen van behoefte aan bepaalde content gebeurt vaak door mensen die het vak van schrijver of internetmarketeer uitoefenen. Zij bekijken welke aspecten van de website goed functioneren en waar behoefte is aan uitbreiding of onderhoud. Daarna worden de financiële en zakelijke randvoorwaarden vastgesteld. Beheren Dit kwadrant houdt zich hoofdzakelijk bezig met het effectief inzetten en creeëren van content. Vaak wordt er gebruik gemaakt van een bepaald systeem om de content in te beheren. Dit wordt ook wel een Content Management Systeem (CMS) genoemd. 1. Content in te plannen 2. Content aan de juiste doelgroep voor te schotelen door middel van een toegangslijst (Access Control List) of extranet. 3. Verschillende media aan te bieden. 4. Revisies en controles te faciliteren door middel van versiebeheer. 5. Content doorzoekbaar te maken. 6. Content aan te bieden naar externe systemen zoals webwinkels of andere websites. Dit heet ook wel syndicatie. Belangrijke kenmerken van zo’n CMS zijn onder andere de mogelijkheden om:

Verzamelen In de verzamelfase vindt het echte werk plaats. De content maker (dat kan een schrijver, cameraman of tekenaar zijn) weet wat er van zijn content wordt verwacht. De maker weet ook wat het doel is van de content. Daarnaast is het budget bekend. Men weet dus of de content kan worden ingekocht of dat het zelf moet worden gemaakt. Men kent de omvang van de klus en weet dus ook of men er wijs aan doet om de content geautomatiseerd in te voeren. Ook het invoeren van bijvoorbeeld productbeschrijvingen en productprijzen vinden plaats in deze fase. Publiceren Timing is vaak belangrijk. In de publicatiefase bepaalt u het publicatiemoment, het medium en zorgt u voor verspreiding. Uw content staat wellicht bloot aan actuele gebeurtenissen. Hierdoor is het nodig om aanpassingen te maken. In de tijd van sociale media zult u ook andere opinies over uw stukken horen. Het kan geen kwaad om die achteraf ook nog weer in de stukken te verwerken. Hierdoor ontstaat een evenwichtig en rijk stuk content. Als laatste is het nog goed om op te merken dat content een beperkte houdbaarheidsdatum heeft. Verouderde content is schadelijk, verwijder het dus op tijd, of werk het bij.

Bron: knol.google.com/k/content-strategy

paper 5 | 2011 zet social media succesvol in binnen uw organisatie

7