paper05_digitaal

content: een vak apart

Niemand heeft ooit een tekst geschreven om een lezer te irriteren, saai te zijn of niet relevant te zijn. Toch barst het internet van de irritante, saaie en nutteloze teksten. Dat komt omdat schrijven één ding is, maar relevant en aansprekend schrijven is nog altijd een vak apart. Met de opkomst van Social Media is iedereen een beetje contentmaker. Maar met de toename van het aantal kanalen dat u tot uw beschikking hebt is het zaak om te zorgen dat deze kanalen wel op 1 lijn zitten. Een klant zou bijvoorbeeld raar opkijken als hij via de telefoon bij zijn voornaam wordt genoemd en per mail met “geachte heer” wordt aangesproken. Uiteindelijk leiden alle Social Media kanalen terug naar uw website. Daarom moet uw website op orde zijn, wilt u succesvol zijn op Social Media. Content is een verzamelterm voor teksten, video’s, tweets, statusupdates, blogs, afbeeldingen en animaties die worden aangeboden op een website. Vaak realiseert men zich niet dat content geld kost, direct of indirect, en dat het maken van content specialistische kennis vereist. In dit artikel vertel ik waarom content belangrijk is en wat u nodig heeft om content succesvol in te zetten.

Content is alles Uw website en Twitterpagina mogen er dan misschien niet gelikt uitzien, zolang uw tweets goed zijn hebt u een goede kans op succes. Het oog wil ook wat, maar uiteindelijk gaat het toch allemaal om de inhoud. Begin altijd met een doel. Verdeel het doel in subdoelen en maak voor ieder subdoel een pagina. Schrijf dan de teksten, of beter: laat ze schrijven. Professionele tekstschrijvers verdienen hun investering met gemak terug. Iedere pagina moet bijdragen aan het succes van uw website. De gelederen moeten worden gesloten, dus ook uw Twitterkanaal moet een doelgroep en een communicatiestijl krijgen. Ga, pas als uw content staat, naar uw internetbureau voor een mooie lay-out.

paper 5 | 2011 zet social media succesvol in binnen uw organisatie

8